Христенко Александр Викторович родился 2 марта 1965 г. в г. Гребенка Полтавской области. Окончил Ленинградское высшее военно-топографическое командное училище им. генерала армии Антонова. В 1982—1993 гг. — служба в Вооруженных Силах СССР. С 1999 г. — руководитель ЗАО «ОП «АРЕС». В 2002 г. становится президентом Союза негосударственных предприятий безопасности «АРЕС». Прочие должности: генеральный директор ЗАО «ОП «АРЕС», директор ООО «ОП «АРЕС-Охрана», директор 000 «ОП «АРЕС-Северо-Запад», директор ООО «ОП «АРЕС-Безопасность». Женат, есть дочь. Хобби — спорт, рыбная ловля.
За время существования нашей организации на рынке произошли значительные изменения. Раньше основным словом в нашем бизнесе была «охрана», теперь это «безопасность». Специальная охрана была нужна только отдельным лицам, безопасность нужна всем. Рынок услуг охраны и безопасности становится все более разнообразным, а темпы его развития догоняют рынок телекоммуникационных услуг. На данный момент в Петербурге насчитывается около 1250 охранных предприятий, которые занимают 30% рынка, остальную долю услуг оказывает вневедомственная охрана. Из этих 1250 активно работают только двадцать предприятий. Ярко выраженных лидеров пять: кроме нас, это ассоциация «Защита», ООО «Титан», ООО ОП «Санкт-Петербургская мониторинговая компания» и ЗАО «СТАФ». Оценивая позиции на рынке, нашу организацию я ставлю на первое место: по комплексу услуг мы охватываем все, и в каждом из направлений мы — первые или вторые.
— Мы начали диверсификацию с технической охраны объектов. Идея была перспективной: будущее за новыми технологиями. Затем создали фирму, которая получила лицензию на установку охранно-пожарной сигнализации, и получили возможность предлагать заказчику не только реагирование по сигналу тревоги, но и установку датчиков, домофонов, видеонаблюдение. Стали развивать другие направления: сопровождение материальных ценностей, личная охрана, детективное агентство (розыск автомобилей, похищенного имущества, поиск без вести пропавших граждан, сбор сведений по гражданским и уголовным делам).
— В ситуациях, требующих стратегического подхода или необычных решений, руководитель должен участвовать в управлении предприятием. И нужно быть в курсе текущих дел. Мне каждый день приносят служебные записки по всем направлениям, я знаю все, что происходит. Реальную помощь и поддержку мне оказывают соратники и коллеги, которые курируют направления. Во главе каждого направления стоит специалист в своей области.
— Сейчас приоритетным направлением я выбрал экономику, наш значительный вес на рынке обязывает уделять больше внимания финансовым показателям. Рекламой и маркетингом тоже не стоит пренебрегать — это двигатель рынка. Мнение, что охрана — это частная услуга, которая должна продвигаться «по рекомендации», ошибочное мнение. Нужно грамотно позиционировать услуги на рынке — знать, какую рекламу делать и куда ее направлять, к какому потребителю обращаться.
— Мы предоставляем услуги, поэтому основной ресурс — это люди. От руководителей до рядовых сотрудников. Я сам принимаю участие в наборе персонала, начиная со среднего звена управления. Нельзя сказать, что у нас высокая текучесть кадров, но нехватка всегда есть: мы заключаем большое количество договоров, и все время нужно комплектовать новые объекты профессиональной охраной. Мы пришли к выводу, что предложение на рынке труда не соответствует нашему росту, в результате чего готовим специалистов по частной охране в собственном учебно-правовом центре.
— Самый любимый вид отдыха, вне конкуренции, — рыбалка. Мы с друзьями выбираемся на Ладогу, в Нарву дней на пять-семь, не больше: большой бизнес требует большого внимания.